重要・ご注文前に必ずお読み下さい

◆カット・ご注文について
・商品により注文単位が異なります。ご注意ください。
・基本的にご注文数量はつながった状態(1枚)でご用意致しますが、まれに残り在庫状態や一反の数量が少ないなどの場合より、自動的に複数枚でのご用意となる場合がございます。
事前にご連絡が必要なお客様は、その旨必ずご記載下さい。※複数枚の場合1m以下にならないよう努めさせて頂きますが、場合により1m以下の切り別れとなる場合がございます。
・商品により最低購入数が決まっております。その数量に満たない場合は事前のお断り無くキャンセルさせて頂きます。

◆商品について
ロット(生産時期)により色・質感・厚みなどが変わる場合がございます。
またパッケージなども変わる場合があり、画像と異なる場合があります。

◆在庫欠品について
・当店では複数のサイトで在庫を共有販売している関係上、お客様の同時期のご購入等により、
ご注文頂いた時点で在庫がございましても、準備の時点で欠品となり商品をご用意できない場合がございます。
その際は再入荷の確認を行いますが、再入荷予定の無い商品は事前のお断り無く該当商品をキャンセルさせて頂き、他商品のみ配送させて頂きます。
・「キャンセル」、「再入荷待ちの為の発送の延期」につきましてはメールにてご連絡させて頂きます。
ご連絡は商品のご用意を発送直前に行うため、「発送メール」の配信後となる場合がございます。
※お振込みの場合はご「入金確認と発送メール」の後となる場合がございます。
・キャンセルの場合、クレジットは一度取り消しをおこなった後に訂正を行い再度ご請求を、お振込みの場合はご指定の口座へ該当金額をご返金させて頂きます。
・入荷待ちの場合は入荷後にご注文すべてが揃った状態で発送させて頂きます

◆お客様とご連絡が取れない場合のご対応
例1)ご注文内容のご確認が取れないお客様(ご注文数、配送方法の確認・クレジット情報や送付先情報の不足など)
例2)お振込みのご入金が確認できないお客様
・以上の方へご確認のメールや、ご入金のご案内メールを配信させて頂いておりますが、
ご注文後20日以内にご返答、ご連絡が無い場合、またご入金が確認できない場合には、事前のお断り無くキャンセルとさせて頂きます。
※事前のご連絡が必要な方はその旨を必ずご記載の上、ご注文ください。※お電話のご連絡は基本行いません。

◆メールアドレスについて
当店では頂いたご注文・お問い合わせ・ご連絡へは必ずすべてご返信しております。
メールが届かない場合は下記をご確認の上、お手数ですが再度お問い合わせ下さい。
営業時間内に限られますが、お電話でのお問い合わせも承らせて頂いております。

・メールアドレスはお間違いではありませんか?
・受信拒否の設定等を行っておりませんか?
・迷惑メールフォルダに振り分けられていませんか?
・ご注文後にアドレス変更はしておりませんか?

◆ご注文前に今一度お確かめください
・アドレスの入力間違いや受信拒否設定でメールがお客様へ届かない場合がございます。
ご注文前に今一度ご利用のアドレスと受信設定の内容をお確かめ下さい。
ご注文から一週間以上たってもメールが届かない場合はお手数ですが当店へお問い合わせ下さい。
・当店より欠品やご注文情報の確認の為お客様へご連絡する場合がございます。
ご注文時には必ずご注文者様本人へご連絡のつく、アドレスや電話番号をご記載下さい。

以上をご了承お願い致します。ご注文頂きました方はご了承頂けましたものとみなさせて頂きます。

◆お問い合わせについて
お手数ではございますが当店ホームページ上の「問い合わせファーム」よりお問い合わせください。
またご注文をすでに発注しているお客様は必ずご注文番号をご記載下さい。

お支払について

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。


◆銀行振込
【振込先】三菱UFJ銀行(ミツビシユーエフジェイギンコウ)所沢支店(トコロザワシテン)
当座 9004175 株式会社 いせき(カブシキガイシャイセキ)

【備考】
・銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
・ご入金の確認後にご連絡、商品の発送を致します。
・お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
・銀行振込をお選びいただいた場合ご注文後、20日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※20日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。


◆ゆうちょ振替
【振込先】00160-0-757258 株式会社 いせき(カブシキガイシャイセキ)
【備考】
・払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
・お振込を頂きましてから、こちらでご入金を確認させて頂くのに通常2、3日のお時間がかかってしまいます。
  お急ぎの際には、お手数でございますが、ご明細などをFAXして頂ければと思います。
・払込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。
・電信で郵便振替をされる場合は、記号のところで、「001600」を入力して頂き、その後に口座番号「757258」をご入力下さい。
・手書きにの用紙に際には、記号00160-0-番号757258とご記入下さい。
・ゆうちょダイレクトをご利用のお客様は、「00160」のあとに「757258」を入れて頂ければと思います。間の「0」は不要となります。
・他の金融機関から郵便振替をご利用のお客様は、まず「ゼ」を押して頂き、その中から「019店」をお選び頂き、
  その後に、「当座預金」をお選び頂き、口座番号「0757258」をご入力下さい。


【ご入金の確認について】
※ご入金は、毎営業日に1回、16:00に確認させて頂いております。
その為その時間までにご確認が出来なかったご注文につきましては翌営業日以降のご確認になります。
当店よりの「確定メール」の金額をご確認の上、お振込み頂きます様お願い致します。

【商品の用意・配送のタイミング】
お振込みを選択して頂いたご注文につきましては、入金確認後に「確認・配送メール」を配信させて頂き、その後商品の裁断などの準備・配送をさせて頂いております。
その為ご入金後に欠品・不足等のご連絡をさせて頂く場合がございます。


配送について

◆海外発送ついて
当店は海外発送はおこなっておりません。


ネコポス:ヤマト運輸
【 送料 】250円(税込270円)

【 選択方法 】
ご注文時に備考欄へご希望の旨をご記載ください。お客様自身での選択は出来ません。
対応可能なご注文は「ネコポス」で配送を致します。対応の有無につきましては当店からの発送時のメール(確定メール ※お振込みは振込み案内メール)にてご連絡致します。
対応できないご注文は自動的に「宅配便」での配送となりますが、事前に連絡がほしい方はその旨を必ずご記載下さい。

【 サイズ 】
角型4A(31.2cm×22.8cm)以内 厚さ2.5cmまで

【 生地の目安 】
薄地=3m・普通(中厚)地=2m・厚地=1m 
※一部の商品はネコポスでの配送が出来ません。詳しくは商品ページを参考にしてください。
例)キルトなどの特に厚みのある商品、破損の恐れのある商品。「ネコポス」では危険と判断される商品(一部を除く針、はさみなど)

【 注意点 】
生地の種類(商品の形状)によって入る量は変わります。
「ネコポス」で配送可能なご注文もご記載がない限り宅配便で配送致します。
お届けはポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函・配達となります。
ポストに入らない場合は持ち戻ります。荷が当店まで戻ってきてしまった場合の再配達は宅配便となり、別途送料が発生します。
※持ち戻りについては当店の規定内の量だとしても、ポストの形状等によりお届け出来ない場合がありますので当店では責任を負いかねます。
配送中の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円となります(ヤマト運輸規定)。 その為請求金額が3,000円以上のご注文は「ネコポス」ではお受けできません。
投函後の紛失・破損・盗難は保証が効かないため当店では責任を負いかねます。その為ご返金・再配送は行いません。

【 到着日目安 】
発送日より全国翌日配送。※一部地域は除きます。※日時のご指定は出来ません。※宅配便とほぼ同様のお届け日数。

【発送形状 】
既定のサイズにおさめる為、畳んだ状態でお客様のお手元にお送りさせて頂きます。※ラミネートなどシワになったり折りジワが取れにくい商品も同様です。
ビニール製の袋へ梱包させて頂きます。※中袋はありません。

【 追跡機能について 】
発送日よりヤマト運輸さまのホームページより、荷物追跡情報を確認可能ですが、時間帯は荷の回収時期により異なります。
発送日の夜7時以降からの確認をお勧め致します。それ以前は「伝票未登録」となる場合がございます。

【 ヤマト運輸よりご利用上の注意 】
荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円となります。
ポストに入らない場合は持ち戻りをいたします。
コンビニエンスストアなどの取扱店ではお取り扱いできません。
受領の確認を希望される方は、宅急便をご利用下さい。

以上の点をご了承頂ける方のみネコポスのご希望をお願い致します。
※ご希望の記載を頂いた時点でご了承頂いたものとみなします。


宅配便:ヤマト運輸
【送料】
700円(税込756円)
対象地域:北海道・東北・関東・信越・北陸・中部・関西・中国・四国・九州
2260円(税込2440円)
対象地域:沖縄

高額お買い物割引 (沖縄は割引対象外となります。)
◆5000円(税込5400円)以上お買い上げ  = 350円(税込378円)
◆10000円(税込10800円)以上お買い上げ = 送料無料  
※同梱不可のため1注文ごとの金額対象

【注意】
送料無料対象外のご注文で2個口以上のご注文は別途送料が発生いたします。
※1個口の大きさの上限はヤマト運輸により定められております。

【商品発送のタイミング】
お急ぎの方、特に指定が無い方はご指定しないで下さい。※ご指定する事により発送が遅くなる場合がございます。
指定の記載がない場合は「ご注文に対する返信メール」の配信の翌日以降の最短発送にて送らせて頂きます。
事前に発送予定がお知りになりたい方はお手数ですがお問い合わせ下さい。
おおよその発送状況をお知らせ致します。
※確実な発送日は混在状況により変動する為、お知らせできない場合がございます。
※セールなどの込み具合、営業日等により「ご注文に対する返信メール」の配信から発送までの期間は異なります。
※今までの「ご注文に対する返信メール」配信から発送までの期間の最長は一週間程度となっております。
※セール開始日やセール期間中、セール終了2~5日は発送までお時間が掛かる可能性が高くなります。
※ご注文・ご連絡の当日(営業時間外の前日17:00以降含む)発送は商品のご用意に時間が掛かる為お受けすることが出来ません。
※お振込みの方は【「ご注文に対する返信メール」配信】を【ご入金確認後の返信メール】に置き換えてご参考にしてください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中/14時~16時/16時~18時/18時~20時/19時~21時
ただしお時間を指定された場合でも、道路状況や天候状態により指定時間内に配達ができない事もございます。

【発送形状】
当店では内袋を梱包後、ビニール袋・紙袋・段ボール(リサイクル品※印字や折り跡がある場合あります。)に入れるか、梱包紙でくるんだ状態で配送致します。
その為、生地は畳んだ状態でお客様のお手元にお送りさせて頂きます。※ラミネートなどシワになったり折りジワが取れにくい商品も同様です。



消費税について


消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


◆返品・交換について

◆返品について
・商品が届きましたら、お早い商品の内容ご確認をお願い申し上げます。
・商品不良や発送ミスの場合は、お手数ですがご連絡頂きますようお願い致します。当店より、良品または正しい商品を発送させて頂き交換させて頂きます。
・商品不良(傷、汚れ)や発送ミスの場合の返品の送料・手数料は当店が負担します。

◆不良品・商品間違いの場合のご注意
以下のような場合は、返品・交換ができなくなってしまいますので、予めご了承お願い致します。
・到着の8日以上経過した商品。
・お客様のお手元で水通し、お洗濯、生地をカットまたは地直し等の手を加えた商品。
・国外に配送目的のご注文(送付先に転送会社と思われる住所を指定している場合含む)

◆お客様の都合による返品・交換について
・お客様の都合による返品・交換はご遠慮いただいております。申し訳ございません。
 「お客様の都合」とは不良品・商品間違い以外の「商品に異常がない場合」を示します。
  例)商品のお色(柄)とイメージが違う。画像で見たものと色が異なる。サイズを間違えた。注文を間違えた。
・商品ページに記載されている注意事項に該当する場合の返品・交換はご遠慮頂き場合があります。申し訳ございません。
 (多少の織り傷、色むら、縮み、ネップ、色落ち、汚れ。【訳あり】と記載のある商品。「ハギレ」の記載のある商品)
・商品の画像は出来る限り実物のお色に近づけるようにしております(写真を撮影後に加工させて頂いております。)が、
お使いのパソコンやモニターの環境により、写真と実物に多少お色の違いが出る場合がございます。
その為、「画像と実物の色が異なる」は「お客様のご都合」に該当するとし、返品・交換はご遠慮させて頂いております。
ご了承お願い致します。

◆不良品・商品間違いによるキャンセルについて
・クレジット場合は一度取り消しをおこなった後に訂正を行い再度ご請求させて頂きます。
 取消のタイミングにより一度お客様へご請求が行ってします場合がございますが、取り消しを行った後にご返金が行われますのでご安心下さい。
・お振込みの場合はご指定の口座へ該当金額をご返金させて頂きます。その際はご希望のお振込み先をお聞きいたします。

◆返品・交換時ご連絡先
メール:「問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
電話番号:04-2922-1398 ※営業時間外はお電話に出ることが出来ません。
ファックス:04-2923-8857

返送先住所:359-1123 埼玉県所沢市日吉町9-22 いせきビル6F
担当者  :店長 町田 夏美
営業時間:店休日(毎週日曜日・第三水曜日)を除く10:00~17:00


◆カット・ご注文について
・商品により注文単位が異なります。ご注意ください。
・基本的にご注文数量はつながった状態(1枚)でご用意致しますが、
 まれに残り在庫状態や一反の数量により、自動的に複数枚でのご用意となる場合がございます。
事前にご連絡が必要なお客様は、その旨必ずご記載下さい。
・商品により最低購入数が決まっております。その数量に満たない場合は事前のお断り無くキャンセルさせて頂きます。

◆商品について
ロット(生産時期)により色・質感・厚みなどが変わる場合がございます。
またパッケージなども変わる場合があり、画像と異なる場合があります。

◆在庫欠品について
・当店では複数のサイトで在庫を共有販売している関係上、お客様の同時期のご購入等により、
ご注文頂いた時点で在庫がございましても、準備の時点で欠品となり商品をご用意できない場合がございます。
その際は再入荷の確認を行いますが、再入荷予定の無い商品は事前のお断り無く該当商品をキャンセルさせて頂き、他商品のみ配送させて頂きます。
・「キャンセル」、「再入荷待ちの為の発送の延期」につきましてはメールにてご連絡させて頂きます。
ご連絡は商品のご用意を発送直前に行うため、「発送メール」の配信後となる場合がございます。
※お振込みの場合はご「入金確認と発送メール」の後となる場合がございます。
・入荷待ちの場合は入荷後にご注文すべてが揃った状態で発送させて頂きます。

◆ご注文前に今一度お確かめください◆
・アドレスの入力間違いや受信拒否設定でメールがお客様へ届かない場合がございます。
ご注文前に今一度ご利用のアドレスと受信設定の内容をお確かめ下さい。
ご注文から一週間以上たってもメールが届かない場合はお手数ですが当店へお問い合わせ下さい。
・当店より欠品やご注文情報の確認の為お客様へご連絡する場合がございます。
ご注文時には必ずご注文者様本人へご連絡のつく、アドレスや電話番号をご記載下さい。

 以上、一部内容省略し記載させて頂いております。必ずご注文毎に「会社案内・お支払い/送料」をご確認の上ご注文下さい。
※ご注文頂いた時点で全ての注意事項等をご了承頂いたものとみなします。


■お支払い・送料に関して ■プライバシーポリシー・返品について ■当店について
各種クレジットカード/銀行振込/郵便振替
がご利用頂けます。

お支払方法
※クレジットカードのセキュリティは
SSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、
どうぞご安心ください。


送料表
ネコポス:250円(税込270円)
宅配便
700円(税込756円)
対象地域:北海道・東北・関東・信越・北陸・中部・関西・中国・四国・九州
2260円(税込2440円)
対象地域:沖縄

高額お買い物割引 
(沖縄は割引対象外となります。)
◆5000円(税込5400円)以上お買い上げ=350円(税込378円)
◆10000円(税込10800円)以上お買い上げ=送料無料
※同梱不可のため1注文ごとの金額対象
詳しくはこちらをクリックして下さい。

運送会社:ヤマト運輸
時間帯指定:
[午前中][14:00-16:00]
[16:00-18:00][18:00-20:00][19:00-21:00]

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店長:町田 夏美
TEL:04-2922-1398 FAX:04-2923-8857
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定休日:第3水曜日、毎週日曜日
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